Cara Order

1. Buka website www.ticwellness.com
2. Buka halaman produk
3. Pilih produk yang diinginkan
4. Pilih opsi dan kuantitas yang diinginkan
5. Pilih add to cart dan menu pop-up akan keluar
6. Di menu pop-up, apabila masih ingin memilih barang lain, pilih lanjut belanja. Apabila ingin langsung membayar, pilih keranjang.

Pengiriman

1. Kapan barang akan dikirim? Barang akan dikirim pada hari kerja, dihari yang sama atau keesokan hari dari hari pembayaran. Pada hari libur dan tanggal merah tidak ada pengiriman.
2. Dengan jasa ekspedisi apa barang akan dikirim?Pengiriman menggunakan jasa JNE
3. Kapan barang akan sampai? Berikut estimasinya, sesuai jenis ekspedisi yang anda pilih:
   • JNE OKE: 3-10 hari, tidak termasuk sabtu, minggu, dan hari libur nasional
   • JNE REG: 2-7 hari, tidak termasuk sabtu, minggu, dan hari libur nasional
   • JNE YES: 1-2 hari, tidak termasuk minggu, dan hari libur nasional
4. Lokasi mana saja yang bisa melakukan pengiriman? Bisa mengirim ke seluruh Indonesia
5. Bagaimana kalau daerah tempat tinggal saya tidak tertera pada pilihan pengiriman? Silakan pilih daerah yang paling mendekati lokasi kamu.
6. Pengiriman dilakukan dari mana? Dari Jakarta
7. Apakah bisa melakukan pengiriman melalui gojek untuk lokasi Jakarta? Bisa, dengan biaya tambahan

Pembayaran

1. Metode pembayaran apa saja kah yang diterima? Transfer Bank BCA dan Mandiri
2. Kemanakah saya harus konfirmasi pembayaran? Ke halaman konfirmasi pembayaran
3. Bagaimana apabila terdapat error saat konfirmasi pembayaran? Dapat menghubungi kami
4. Dapatkah saya membayar COD? Tidak, karena pengiriman menggunakan kurir JNE

Member

1. Apakah keuntungan menjadi member? Dengan menjadi member, anda hanya perlu sekali memasukkan data dan alamat anda. Pada saat berikutnya anda memesan, anda tidak perlu memasukkan data lagi.
2. Bagaimana cara menjadi member? Dengan mengunjungi halaman member Tic Wellness dan mengisi data diri anda

Hubungi

Tidak menemukan jawaban dari pertanyaan anda disini? Hubungi kami